Wir sind für Sie da und freuen uns, Sie jederzeit kontaktieren zu können. Im Folgenden finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen. Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren.
Führe ich den Test selbst durch oder muss ich ihn einsenden?
Alle unsere Selbsttests führen Sie zu Hause durch und erhalten das Ergebnis innerhalb weniger Minuten. Bei unseren Labortests führen Sie den Test ebenfalls zu Hause durch und senden Ihre Probe zur Analyse an unser Labor.
Ersetzen Ihre Tests die reguläre Gesundheitsversorgung?
Nein, unsere Tests sollten als Ergänzung zur heutigen Gesundheitsversorgung betrachtet werden. Sie liefern schnell Antworten, falls etwas nicht stimmt. Anschließend ist es wichtig, sich für weitere Untersuchungen und Behandlungen in ärztliche Behandlung zu begeben. Bei einem positiven Ergebnis kann der Test fotografiert oder mitgenommen und dem Gesundheitszentrum vorgelegt werden. Laut vielen Kunden erleichtert dies die Durchführung weiterer Tests und Untersuchungen.
Gibt es bei Ihnen Vertraulichkeit?
Ja, Quicktest entspricht den EU-Richtlinien zu PUL und wir befolgen dieselben Gesetze und Vorschriften zur Vertraulichkeit wie schwedische Gesundheitszentren und Krankenhäuser.
Wie kann ich einen Test zurückgeben?
Sollte der Test defekt oder das Produkt beschädigt sein, erhalten Sie kostenlos einen neuen Test. Wurde die Gebrauchsanweisung nicht befolgt, erfolgt kein Ersatz. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Reklamation, um zu klären, ob Sie Anspruch auf einen neuen Test haben.
Welche Informationen speichern Sie über mich?
Wir speichern lediglich Ihre E-Mail-Adresse. Diese nutzen wir, um Sie zu kontaktieren und Ihnen Rechnungen zuzusenden. Wir informieren Sie gegebenenfalls auch über neue Produkte oder Sonderaktionen. Sie können diese E-Mails jederzeit abbestellen.
Wie zuverlässig sind die Tests?
Unsere Tests sind sehr zuverlässig. Sie werden sogar im europäischen Gesundheitswesen eingesetzt. Unsere Tests sind so konzipiert, dass sie auch von ungeschultem Personal angewendet werden können, ohne dass die Zuverlässigkeit der Tests selbst beeinträchtigt wird. Quicktest verfolgt die Philosophie, dass Tests sicher sein müssen. Daher ist die Wahrscheinlichkeit für ein falsch positives Ergebnis höher als für ein falsch negatives. Das bedeutet, dass ein Test auch dann ein Ergebnis liefern kann, wenn keine Erkrankung vorliegt. Dies dient Ihrer Sicherheit: Unsere Tests liefern kein negatives Ergebnis, wenn eine Erkrankung vorliegt. Darauf sind wir sehr stolz. Mit unseren Tests sind Sie also auf der sicheren Seite.
Kann ich für mein/meine Firma bestellen?
Selbstverständlich. Wählen Sie Ihre Produkte aus und gehen Sie zur Kasse. Wählen Sie dort „Karte“ als Zahlungsmethode. So können Sie jede beliebige Lieferadresse angeben. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung und eine Rechnung mit Mehrwertsteuer und Firmenangaben.
Heimtests mit medizinischer Expertise Grundlagen
Wir sind überzeugt, dass jeder Mensch seine Gesundheit und sein Wohlbefinden selbst in die Hand nehmen sollte, um gesund zu leben und Krankheiten vorzubeugen – und nicht erst dann aktiv zu werden, wenn ein Arztbesuch notwendig ist. Die Entwicklung und Überprüfung der Quicktest-Selbsttests erfolgt in enger Zusammenarbeit mit medizinischen Experten. Unsere Produkte werden in Europa hergestellt und erfüllen alle Anforderungen der EU und der schwedischen Arzneimittelbehörde.
