Kontakt nas
Jesteśmy do Twojej dyspozycji i zawsze możesz się z nami skontaktować. Poniżej znajdziesz najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami mailowo.
Czy mogę wykonać test samodzielnie, czy muszę go wysłać?
W przypadku wszystkich naszych testów do samodzielnego wykonania, możesz wykonać test samodzielnie w domu, a odpowiedź otrzymasz w ciągu kilku minut. W przypadku testów laboratoryjnych, test wykonujesz w domu, a próbkę wysyłasz do analizy do naszego laboratorium.
Czy nasze testy zastępują regularną opiekę zdrowotną?
Nie, nasze testy należy traktować jako uzupełnienie współczesnej opieki zdrowotnej. Testy mogą szybko dać odpowiedź, jeśli coś jest nie tak. Następnie ważne jest, aby udać się do placówki medycznej w celu dalszej diagnostyki i leczenia. Jeśli wynik jest pozytywny, można wykonać zdjęcie lub pobrać test i przedstawić go w placówce służby zdrowia. Zdaniem wielu klientów, ułatwiło to dalsze badania i badania.
Czy obowiązuje zasada poufności?
Tak, Quicktest spełnia wymogi dyrektyw UE dotyczących PUL i stosujemy się do tych samych przepisów i regulacji dotyczących poufności, które obowiązują w szwedzkich placówkach służby zdrowia i szpitalach.
Jeśli chcę zwrócić test, jak to zrobić?
Jeśli test okaże się wadliwy lub produkt ulegnie uszkodzeniu, bezpłatnie wymienimy go na nowy. Jeśli instrukcje nie zostaną przestrzegane, nie wymienimy testu na nowy. Przed złożeniem reklamacji prosimy o kontakt w celu upewnienia się, czy przysługuje Państwu prawo do nowego testu.
Jakie informacje o mnie przechowujecie?
Przechowujemy tylko Twój adres e-mail. Możemy go użyć, gdy będziemy musieli się z Tobą skontaktować i wysłać faktury. Możemy go również wykorzystać do wysyłania informacji o nowych produktach lub promocjach specjalnych. Możesz łatwo zrezygnować z subskrypcji tych mailingów.
Jak wiarygodne są testy?
Nasze testy są bardzo niezawodne. Są one w rzeczywistości stosowane w służbie zdrowia w Europie. Nasze testy są jednak dostosowane tak, aby mogły być używane przez niewykwalifikowany personel, ale ich niezawodność jest bardzo wysoka. Filozofia Quicktest zakłada, że testy powinny być bezpieczne, dlatego też są one nastawione na wynik „fałszywie dodatni” zamiast „fałszywie ujemny”. Oznacza to, że test może dać wynik, nawet jeśli nie ma choroby. To dla Twojego bezpieczeństwa – nasze testy nie dają wyniku ujemnego w przypadku choroby, z czego jesteśmy bardzo dumni. Innymi słowy, z naszymi testami jesteś bezpieczny.
Czy mogę zamówić dla mojej/firmy?
Oczywiście, wybierz produkty i przejdź do kasy. Podczas finalizacji zamówienia wybierz „kartę” jako metodę płatności, dzięki czemu możesz podać dowolny adres dostawy. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia oraz paragon z numerem VAT i danymi firmy.
Testy domowe z nauką medyczną Podstawy
Wierzymy, że ludzie powinni móc samodzielnie zadbać o swoje zdrowie i dobre samopoczucie, aby móc żyć zdrowo i zapobiegać chorobom – a nie tylko podejmować działania tylko wtedy, gdy muszą udać się do lekarza z powodu choroby. Opracowywanie i weryfikacja autotestów Quicktest odbywa się we współpracy z ekspertami medycznymi. Nasze produkty są wytwarzane w Europie i spełniają wszystkie wymogi UE oraz Szwedzkiej Agencji Produktów Medycznych.
