Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller när du besöker och använder Quicktest.se samt när du handlar via webbplatsen. Genom att använda Quicktest.se och/eller genomföra ett köp godkänner du villkoren nedan.

1. Om Quicktest och ansvarig part

Quicktest.se drivs av Onlinezon AB, organisationsnummer 559020-1470, Rönnowsgatan 8c, 252 25 Helsingborg, Sverige. Onlinezon AB är ansvarig för webbplatsen och hanteringen av dina uppgifter i samband med användning och köp.

Kontakt vid frågor: kundtjanst@quicktest.se

2. Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan du se det totala priset inklusive eventuella avgifter. Betalningsvillkor framgår i kassan beroende på valt betalningssätt.

Vid betalning kan dina uppgifter behandlas på uppdrag av (eller på grund av krav från) Klarna AB eller Stripe Inc., bland annat i kreditupplysningssyfte.

3. Leveranser

Beräknade transporttider för våra leveransalternativ inom Sverige:

• PostNord Paketbox, ombud och hemleverans: normalt 1–2 arbetsdagar.
• PostNord brev till postlåda/dörr: normalt 3–5 arbetsdagar, ej spårbart.
• Earlybird: normalt 2–3 arbetsdagar.
• Budbee Box Express: normalt 1–2 arbetsdagar.
• Budbee hemleverans: normalt 2–3 arbetsdagar.

Tillgängliga alternativ, aktuell fraktkostnad och beräknad leverans visas i kassan före betalning. Utbudet kan variera med leveransadress och beställning. Eventuell analys- och svarstid för labbtester tillkommer separat.

Leveranstiden gäller beställningar som kommer in före 13:00. Beställningar efter 13:00, samt under helgdag, packas och skickas nästföljande vardag.

4. Ångerrätt och returer vid köp av varor

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Fristen räknas från dagen efter att du tagit emot varan.

Meddela kundtjanst@quicktest.se inom ångerfristen att du vill ångra köpet. Ange gärna ordernummer. Du kan också använda Konsumentverkets ångerblankett, men det är inget krav.

Returnera varan senast 14 dagar efter ditt meddelande. Kontakta oss för returinstruktioner och korrekt returadress. Vid ångrat köp betalar du den direkta returfrakten. Spårbar retur rekommenderas.

Ångerrätten gäller inte för förseglade varor som inte lämpligen kan återlämnas av hälso- eller hygienskäl när du har brutit förseglingen. Att en vanlig ytterkartong öppnats innebär inte automatiskt att ångerrätten upphör.

Om varan hanterats mer än nödvändigt för att undersöka dess egenskaper och funktion kan värdeminskningsavdrag bli aktuellt, förutsatt att lagens informationskrav är uppfyllda.

5. Returer och reklamation

Kontakta kundtjanst@quicktest.se om varan är felaktig eller fellevererad. När vi ansvarar för felet står vi för nödvändiga returkostnader och hanterar reklamationen enligt tillämplig konsumentlagstiftning. Undantag från ångerrätten begränsar inte din reklamationsrätt.

6. Återbetalning

Vi återbetalar utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande om ånger. Vi får invänta varan eller bevis på att den skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.

Återbetalning sker med samma betalningssätt, om vi inte uttryckligen kommit överens om något annat utan extra kostnad för dig.

När hela beställningen ångras återbetalas även kostnaden för vår billigaste standardleverans. Merkostnaden för ett dyrare leveransalternativ återbetalas inte. Vi tar inte ut någon separat administrations- eller hanteringsavgift för lagstadgad ångerrätt.

7. Nöjd kundgaranti

Quicktest har 100% Nöjdhetsgaranti. Det innebär att du har rätt att skicka tillbaka produkten om du inte är nöjd med hur du har blivit bemött eller andra orsaker.

Ett test som inte har gett det resultat du förväntat dig ingår inte under denna garanti.

8. Marknadsföring

Quicktest skickar ut nyhetsbrev löpande. Genom att handla hos oss godkänner du att vi får skicka ut nyhetsbrev. Du kan avregistrera dig när som helst.

9. Personuppgifter och cookies

När du lägger en beställning uppger du personuppgifter. I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.

Quicktest.se använder cookies enligt Electronic Communications Act (25 juli 2003). Cookies används bland annat för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att förbättra kundupplevelse och support. Du kan radera cookies och du kan själv välja vilka cookies som lagras via din webbläsare.

Mer information finns i vår Integritetspolicy och Cookiepolicy på webbplatsen.

10. Länkar till andra webbplatser

Länkar som pekar på andra webbsidor kan förekomma på Quicktest.se. Quicktest tar inget ansvar för innehåll på dessa webbsidor.

11. Tvistlösning

Kontakta först kundtjanst@quicktest.se så att vi får möjlighet att hjälpa dig.

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, om tvisten omfattas av nämndens prövning. En tvist kan även prövas av allmän domstol. Dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning påverkas inte av dessa villkor.